SOFTWARE DEL CENTRO DE CONTACTO
La interacción con el cliente es más fácil
Collab empodera a empresas de todos los tamaños con soluciones que revolucionanolutionize CX.
Powered by Inteligencia artificial
Cofinanciado por
Destacar
EVENTOS
Noticias
seminario web
caso de estudio
Destacar
Ofrecemos plataformas innovadoras galardonadas
Collab ofrece transformación digital a empresas durante +15 años, junto con una sólida red de socios
Clientes en todo el mundo
Socios en 40 países
Ingenieros Collab
Consultores certificados
Sectores que confían en nosotros
Descargar nuestro folleto institucional
Centro de contacto en la nube de próxima generación powered by IA
- Omnicanal gestión de voz, video, correo electrónico, mensajería instantánea y redes sociales en la misma interfaz
- Basado en WebRTC , disponible en cualquier navegador
- Autoservicio a través de IVR y Bots
- Funciones de informes avanzados en tiempo real
- Monitoreo de calidad con Speech Analytics
- Grabación de voz y pantalla
- Enrutamiento inteligente e IVR
Conectores CIH y CRM
Nos integramos a la perfección con las principales soluciones de CRM.
También puede utilizar nuestro Customer Interaction Hub, un sistema de gestión de contactos omnicanal, con el historial de interacción de cada cliente.
Conectores CIH y CRM
Nos integramos a la perfección con las principales soluciones de CRM.
También puede utilizar nuestro Customer Interaction Hub, un sistema de gestión de contactos omnicanal, con el historial de interacción de cada cliente.
Plataforma de computación en la nube con motor de Inteligencia Artificial que dará soporte a nuevas funciones en un Contact Center. Un refuerzo en investigación, desarrollo tecnológico e innovación.
Plataforma para agentes de Turismo que permite el refuerzo de sus servicios de apoyo al turista a través de GeoGamificación, integrado con Contact Center multimedia.
SEDE
Avenida D João II, nº 51 - Bloco B, 2do piso C
1990-085, Lisboa, Portugal
PT +351 210 927 840
Síguenos
© Copyright 2021 Collab, Todos los derechos reservados
