Estimados clientes y socios comerciales: Nos complace anunciar la integración estratégica de lanzamiento al mercado de WDS Mobile y Collab, creando oportunidades inmediatas para proporcionar una cartera de productos más amplia, con inteligencia avanzada y minería de datos...
Las tecnologías de inteligencia artificial son tendencia en la industria de los centros de contacto. Esto se manifiesta de diferentes maneras. Algunos están profundamente integrados en la inteligencia del sistema, otros están orientados al cliente en forma de bots que ayudan a los agentes humanos a asistir a los consumidores...
