Estimados Clientes y Socios Comerciales,
Nos complace anunciar la integración estratégica de lanzamiento al mercado de WDS Mobile y Collab, creando oportunidades inmediatas para proporcionar una cartera de productos más amplia, con una plataforma avanzada de inteligencia y minería de datos.
WDS sobrealimenta la experiencia del cliente para las principales marcas como Vodacom, Telkom y muchas otras. El nuevo ecosistema combinado (Collab y WDS) impulsará la automatización de la interacción y las capacidades de inteligencia artificial, ayudándote entender y desbloquear el valor de sus clientes.
Collab y WDS son empresas "hermanas" del Grupo Lumine, parte del Grupo de Gestión de Clientes. Esta relación más cercana nos permitirá aprovechar al máximo nuestro equipo de ventas directas + red global de socios, lo que representa un gran cambio ascendente que traerá de inmediato a nuestros socios nuevos productos en su cartera y una gama de servicios profesionales/capacitación/certificación.
Además, para nuestra base de clientes mundial o la suya, esto significa acceso a los mejores expertos en los dominios de inteligencia artificial, inteligencia de dispositivos y minería de datos, con una plataforma lista para usar: WDS GlobalMine™.
La experiencia de WDS que brinda modelos detallados para cálculos y simulaciones de ROI también se puede incorporar a nuestro ecosistema de clientes y socios.
Desde el punto de vista operativo, en el equipo de Collab que quizás ya haya conocido, ha habido algunos cambios importantes en el futuro:
- Pedro Rodrigues, CEO de Collab, será responsable de Collab & WDS P&L.
- Sachie Bristow, ex director ejecutivo de WDS mobile, asumirá el cargo de director de producto de WDS e impulsará las sinergias entre las dos líneas de productos.
- Paulo Porto, vicepresidente de ventas globales de Collab, también será responsable de las ventas de Collab y WDS.
Este es un hito importante para Collab y WDS, pero más especialmente para usted, nuestro ecosistema de clientes valiosos y socios comerciales, con tiempos nuevos y emocionantes por delante.
Comenzaremos a programar reuniones 1 a 1 para explicar con más detalle el modelo comercial de Collab & WDS, explorando diferentes escenarios que pueden aprovechar su experiencia del cliente.
hacia adelante y hacia arriba,
Pedro Rodrigues,
CEO
