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Premios Socio del Año
Microsoft reconoció a Collab como ISV Partner of the Year 2021 para Portugal. Los premios Microsoft Partner of the Year reconocen los logros e innovaciones sobresalientes del ecosistema global de socios de Microsoft. Collab recibió el premio ISV (Independent Software Vendor) Partner Award durante el evento Microsoft Inspire 2021.
Collab y Microsoft han estado cooperando tecnológicamente para ofrecer soluciones de centros de contacto en la nube. Carlos Vasconcelos, EVP Global Marketing de Collab, destaca el trabajo en equipo detrás del logro. “La innovación respaldada por la preparación para la nube ha sido una parte clave del crecimiento de Collab, y Microsoft ha sido fundamental para ofrecer la mejor pila de tecnología para tener un impacto en la transformación digital. Estamos muy contentos de recibir este reconocimiento”, explica carlos
La casa de software Collab ha estado entregando proyectos excepcionales en todo el mundo gracias a una oferta innovadora de centro de contacto, que incluye inteligencia artificial, secuencias de comandos de agentes, automatización y bots para atención al cliente. Disponible en modelo de nube pública, beneficiándose de los últimos avances de Microsoft Azure o a través de nuestra red de socios locales, en más de 70 países.
Este software aprovecha de forma nativa el trabajo desde casa para los representantes de atención al cliente, lo que ha sido muy relevante en el escenario de la pandemia. Collab ayudó a las empresas a hacer la transición de sus centros de contacto de in situ a totalmente remotos, lo que garantiza la continuidad del negocio. “Los socios portugueses están todos de enhorabuena. En este año tan inusual y desafiante, han demostrado un profundo compromiso con la creación de soluciones únicas y el apoyo a la resiliencia digital de los clientes, de la mano de Microsoft”, comentó Abel Aguiar, Director Ejecutivo de Channel and Partners de Microsoft Portugal.
El evento Microsoft Inspire 2021 tuvo lugar los días 14 y 15 de julio y mostró la visión y estrategia de Microsoft para el año. Los premios celebran los éxitos e innovaciones sobresalientes de los socios de Microsoft en más de 100 países. Las empresas premiadas fueron seleccionadas debido a su agilidad y creatividad en la creación de nuevas tecnologías a través de la nube inteligente hasta el borde, todo para superar las expectativas de los clientes al dar vida a la tecnología de manera significativa. La lista completa de premios se puede encontrar aquí.