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IDC ha desarrollado un herramienta de evaluación, junto con Collab, para medir el nivel de madurez de la gestión de la experiencia del cliente de una empresa. Simplemente responda algunas preguntas sobre la forma en que interactúa con su público objetivo y recibirá automáticamente un informe gratuito con recomendaciones para decisiones futuras.
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Webinar: Supervivencia de los contact centers en escenarios catastróficos
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¡Sumérgete en los beneficios de la Gamificación!
Mezclar la mecánica del juego con el trabajo hace que las tareas aburridas sean más interesantes, impulsando el...
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