La vertical financiera, incluidas las compañías de seguros, está liderando muchas innovaciones tecnológicas dentro de las industrias de atención al cliente y centros de contacto.

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El imperativo de satisfacer las expectativas del cliente, garantizar la continuidad del negocio y los resultados puede depender de un intelligent, responsive, and web based omnichannel contact center. After implementing several projects in the Vertical financiero, especialmente en el mundo bancario y de seguros, Collab recopiló conocimientos, mejores prácticas y testimonios de clientes. Este whitepaper agiliza nuestra experiencia y proporciona ejemplos concretos e historias de éxito de clientes para guiar y equipar a los profesionales.

Con historias de éxito de clientes de:

Edenred
BPI
Edenred
Asistencia europ
Grupo Ageas Portugal
Intrum Justitia

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