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IDC y colaboración

IDC ha desarrollado un herramienta de evaluación, junto con Collab, para medir el nivel de madurez de la gestión de la experiencia del cliente de una empresa. Simplemente responda algunas preguntas sobre la forma en que interactúa con su público objetivo y recibirá automáticamente un informe gratuito con recomendaciones para decisiones futuras.

Millennials y marcas: cómo apelar y comunicarse

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Al decidir cómo atraer y comunicarse con los millennials, es importante considerar que constituyen una cuarta parte de la población, incluyen 79 millones de personas y tienen 170 mil millones de poder adquisitivo anual.

Novedades de Microsoft Dynamics 2021

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Nuevas funciones y actualizaciones más recientes en Microsoft Dynamics 365, incluidas las ventas, marketing, CDP y la integración del centro de contacto

NPS para centros de contacto

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Medir la satisfacción del cliente y evaluar su experiencia es un punto importante para cualquier centro de contacto. Ahí es cuando interviene NPS para centros de contacto. NPS significa Net Promoter Score y es una métrica que evalúa la satisfacción del cliente.

Un año con Lumine

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En marzo de 2020, Collab entró en un nuevo ecosistema de empresas innovadoras.
La historia de ollab es rica en innovación y crecimiento.

Un vistazo a nuestra cultura corporativa

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Collab está formado por un equipo increíble de personas increíbles, talentosas e innovadoras. Le mostramos todo el tiempo los frutos de nuestro trabajo y nuestro software está conquistando y brindando transformación digital en todo el mundo.

Nuevo CEO de Collab y nuevo líder de SaaS de Lumine Group

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Collab anunció hoy que Pedro Quintas fue ascendido de CEO a líder de subgrupo de Lumine Group. Además, Pedro Rodrigues también ha sido ascendido de COO de Collab a CEO. Estos nombramientos de liderazgo entran en vigencia de inmediato.

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