Collab
  • Suite OneContact
    • Centro de contacto
      • OneContact CC
      • Análisis de sentimiento
      • OneContact Flows
      • CIH
    • Secuencias de comandos del agente
    • Estudio de datos
    • PBX en la nube
    • Gamification
    • Workforce Optimization
    • Integraciones
      • Conectores CRM
    • Nubitalk CCaaS
    • BotExpert
  • Socios
    • Convertirse en un socio
    • Programa de apoyo del cliente
    • Portal de socios
  • Recursos
    • Todas
    • Historias de clientes
    • eBooks y guías
    • Eventos
    • Qué hay de nuevo
    • Seminarios web
    • Knowledge Base
  • Compañia
    • Sobre nosotros
    • Contactos
    • Carreras
  • Háblanos
  • es_ESES
    • en_GBEN
    • pt_PTPT-BR
    • fr_FRFR
Seleccionar página
Análisis de sentimientos: ¿un bot sabe cómo te sientes?

Análisis de sentimientos: ¿un bot sabe cómo te sientes?

Todas, Realce, Qué hay de nuevo

Los humanos pueden interpretar fácilmente las emociones y los sentimientos. La inteligencia social y emocional es automática para nosotros, lo que nos permite reaccionar por instinto, responder con empatía y conectarnos con la otra persona, lo que contribuye a una experiencia del cliente impecable. Ahora la pregunta es:...
La IA puede reducir los costos comerciales: ¿mito o realidad?

La IA puede reducir los costos comerciales: ¿mito o realidad?

Todas, Realce, Qué hay de nuevo

Probablemente no esté seguro de si la inteligencia artificial (IA) se adapta a su negocio o no. Y es posible que le preocupe el alto costo de su desarrollo e implementación. Sin embargo, una meta a largo plazo que no debe ser ignorada es la reducción de costos que puede resultar...
Los 4 principales impactos positivos de la IA en los Contact Centers

Los 4 principales impactos positivos de la IA en los Contact Centers

Todas, Qué hay de nuevo

Los centros de contacto modernos confían en la Inteligencia Artificial, o AI, para una mejor experiencia del cliente. Los agentes en vivo ya no manejan los problemas de los clientes solos. Las empresas actuales han evolucionado para integrar la última tecnología junto con agentes humanos con el fin de aumentar...
 

Cargando comentarios ...