Archivos de Catarina Alves

Por qué es importante el servicio al cliente en el comercio minorista

M Tenga en cuenta que esta página se tradujo automáticamente. Puede notar algunas anomalías. ¡Entiendo! El servicio al cliente en el sector minorista consiste en brindar experiencias fluidas que le digan al cliente que no solo le importa realizar una venta, sino también asegurarse de que el cliente ...

Aumente su alcance con widgets web | Conoce los widgets de Click to Interact

Todas, Qué hay de nuevo

M Tenga en cuenta que esta página se tradujo automáticamente. Puede notar algunas anomalías. ¡Entendido! Comunicarse con las empresas es más fácil con los canales adecuados. Hoy en día, las estrategias de comunicación B2C de éxito se basan en estar presentes en todos los canales que ...

CollabINspire reúne a expertos en centros de contacto de todo el mundo

Todas, Eventos, Qué hay de nuevo

M Tenga en cuenta que esta página se tradujo automáticamente. Puede notar algunas anomalías. ¡Entendido! La casa de software Contact Center Collab agregó otro evento digital de alcance mundial: CollabINspire. Este evento, realizado el 26 de noviembre, reunió a más de ...

Millennium BCP, Vodafone y otros: cómo se enfrentan al trabajo remoto

Todas, Seminarios web, Qué hay de nuevo

La realidad del trabajo a distancia se impuso debido a la pandemia del Virus Corona y llevó a los Contact Centers a una transición forzada hacia el trabajo a distancia. Miles de agentes, supervisores y otros empleados se pusieron en funcionamiento desde casa. M Tenga en cuenta que esta página fue ...