Todas, Realce, Qué hay de nuevo
Customer relationship management (CRM) integrations can be an incredibly powerful tool for contact centers. By integrating CRM software with contact center platforms, contact centers gain access to a wealth of customer data, that can be used to deliver superior...
Todas, Realce, Qué hay de nuevo
Managing a contact center ecosystem is a complex matter – there are many factors to juggle and connect to get top efficiency. Thanks to Collab Support & Maintenance, companies can focus on their business – the nitty-gritty technological implementations,...
Todas, Realce, Qué hay de nuevo
La importancia de brindar un excelente servicio al cliente es incuestionable. La presión que sienten las empresas para ofrecer una mejor atención al cliente cada día es cada vez mayor y las expectativas de los clientes deben cumplirse. El uso de chatbots en atención al cliente ha sido una herramienta muy utilizada para...
