Cree guiones fácilmente
Crear scripts es más fácil con Collab, por lo tanto simplificando su flujo de trabajo y mejorar el cumplimiento empresarial.
La secuencia de comandos del agente funciona con un arrastrar y soltar lienzo. Es fácil de usar. En unos pocos clics, se implementa el script y los agentes obtienen una guía estandarizada, fácil y rápida de completar.
Temas destacados:
- Amplia gama de componentes;
- Coherencia entre canales;
- Reduce las necesidades de capacitación de los agentes;
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7 formas en que Agent Scripting puede impulsar su negocio CX
¿Qué tan eficiente es el servicio de su centro de contacto? En tiempos como estos, especialmente en un contexto de pandemia, es crucial mantener los índices de satisfacción del cliente al máximo y mejorar la productividad de sus agentes. ¡Aprenda cómo Agent Scripting puede ayudar con este artículo!