Nous sommes
Un Fournisseur de logiciels de centre de contact qui fournit
numérique transformation aux centres de contact de toutes tailles
Nous sommes une société de logiciels de centre de contact axée sur l'innovation. Fondée en 2003 par une équipe possédant une solide expérience dans le domaine des centres de contacts, Collab a anticipé une révolution technologique qui a bouleversé l'industrie des centres de contacts: 100% SIP basé, sans PBX, pour les grandes organisations. Grâce à cette stratégie et à ses capacités de R&D, Collab a gagné des clients et des partenaires partout dans le monde dans des domaines clés des télécommunications, de la banque, de la santé et du gouvernement.
Pedro Quintas, fondateur et membre du conseil d'administration de Collab
“
Collab a été fondée avec une stratégie claire:
l'innovation disruptive dans les centres de contact de niveau entreprise, grâce à de nouvelles architectures et de nouveaux modèles commerciaux. Aujourd'hui, avec les progrès de l'informatique dématérialisée et de l'intelligence artificielle, notre vision est plus vivante que jamais.
Pourquoi d'autres entreprises font confiance à Collab
Innovation
Transformez la technologie moderne en fonctionnalités de centre de contact utiles et pertinentes.
Soutien
Développement de plateforme en interne .
Compétence
Clients et bureaux répartis sur 4 continents.
Reconnaissance
Considéré comme un visionnaire par Gartner
Écosystème
Intégrations prêtes à l'emploi avec des applications professionnelles de premier plan.
Collab
Proposition de valeur
Écosystème de centre de contact avancé
Suite de centre de contact de nouvelle génération, comprenant l'analyse des sentiments et les flux de bots basés sur l'IA. Les agents basés sur le WebRTC travaillent de n'importe où, grâce à des stratégies d'optimisation de la main d'œuvre et de gamification.
Options de déploiement flexibles
Modèle centré sur les partenaires
RÉCOMPENSES
Plateforme primée
Reconnu par Gartner
FAQ
Foire aux questions sur Collab
Comment devenir partenaire?
Collab donne accès aux outils et aux ressources nécessaires pour vous aider à obtenir des résultats commerciaux, stimuler l'innovation et former votre équipe. Pour en savoir plus sur notre programme de partenariat et vous inscrire, visitez cette page .
Comment puis-je voir une démo de votre produit?
Nous aimerions vous expliquer comment nos solutions peuvent vous aider à atteindre vos objectifs. Prenez contact avec nous pour planifier une démonstration tout de suite.
Où est situé votre bureau?
Notre siège est à Lisbonne, au Portugal. Nous avons des bureaux au Brésil, au Mexique, en Colombie et en Belgique. Découvrez les contacts et les emplacements ici
Quelle est la différence entre OneContact et Nubitalk?
Notre écosystème de produits porte le nom de marque OneContact pour chaque produit : OneContact CC, OneContact PBX, etc. Vous pouvez utiliser nos produits sur on premise (installés sur vos machines) ou utiliser un cloud privé ou public pour vous libérer de la maintenance et de l'installation. Nubitalk est le nom de notre cloud et vous pouvez apprendre à mieux le connaître ici.
Comment puis-je travailler chez Collab?
Avez-vous une chaîne Youtube ou Facebook?
Qu'est-ce que CollabXperience?
CollabXperience est un événement annuel de deux jours, exclusif pour les partenaires et les clients sélectionnés. Il est composé de conférences et d'activités visant à encourager les contributions, à rapprocher les points de vue, à partager les expériences et à fournir des informations. Découvrez les points forts de la dernière édition dans cette video https://www.youtube.com/watch?v=loY2wsqQVv4
Talk to Us!
Faites-nous savoir comment vous répondre.
SIEGE SOCIAL
Avenida D João II, nº 51 - Bloco B, 2ème étage C
1990-085, Lisbon, Portugal
PT +351 210 927 840
Suivez nous
© Copyright 2023 Collab, All Rights Reserved
Collab Quick News
Subscribe our newsletter to receive our latest news in your inbox!
Contact us: info@collab.com