CLUDO - ÉTUDE DE CAS

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«Les autres fournisseurs sont toujours bloqués dans l'ancien modèle commercial de vente sur site, ils ne sont pas prêts à être flexibles tant d'un point de vue technique que commercial.» Aleksander Wiercinski, PDG de Cludo - Résumé Cludo est un fournisseur polonais de centres de contact ...
Étude de cas 1Stream

Étude de cas 1Stream

«Collab a une belle architecture et est bien placé pour répondre aux exigences des centres d'appels modernes. Ceci est soutenu par une équipe technique qualifiée qui est toujours disponible pour fournir une assistance »Bruce von Maltitz, MD chez 1Stream - Résumé 1Stream nécessaire pour trouver un ...
Étude de cas Vodafone - Gamification

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«Avec la conclusion de la Gamification Proof of Concept, les objectifs ont été largement atteints et même dépassés, c'est pourquoi nous avons décidé de procéder à un déploiement complet.» António Veiga, responsable du centre de contact chez Vodafone - Résumé Vodafone déploie un ...
INTRUM JUSTITIA - ÉTUDE DE CAS

INTRUM JUSTITIA - ÉTUDE DE CAS

«Avec la migration réussie du PBX vers IP, nous avons augmenté l'efficacité de plus de 50%» Jakub Molek, expert Intrum Justitia - Résumé En association avec Cludo, Collab a implémenté avec succès la solution cloud hybride OneContact pour un centre de contact ...
Étude de cas Edenred

Étude de cas Edenred

«Edenred and Collab a été un partenariat très heureux. Pour l'équipe commerciale, l'efficacité et la rapidité de la vente ont augmenté. L'équipe Collab a donné une réponse spectaculaire tout au long de la mise en œuvre et a facilité l'adaptation lors du changement d'outils »João Piaguaçu ...