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Les entreprises qui réussissent allient un puissant logiciel de centre de contact dans leur CRM. Le potentiel de les intégrer au lieu de les utiliser comme solution autonome est énorme. En plus de cela, l'automatisation des processus robotiques optimisée par Dynamics ouvre de nouvelles portes à ...
par Collab | 2 juin 2020 | Tout, Surligner, Webinaires, Quoi de neuf
La réalité du travail à distance a été imposée en raison de la pandémie du virus Corona et a plongé les centres de contact dans une transition forcée vers le travail à distance. Des milliers d'agents, de superviseurs et d'autres employés ont été mis en service à domicile. APCC (Association portugaise de contact ...
par Collab | 19 mai 2020 | Tout, Webinaires
Collab Academy: Plan de formation des partenaires pour 2020 Sessions en classe et webinaires en ligne Annonce du plan de session de formation pour 2020, où les partenaires peuvent accéder et souscrire à des modules de formation concernant notre portefeuille de produits. Collab Academy 2020 comprend des salles de classe ...
par Collab | 21 mars 2020 | Tout, Webinaires, Quoi de neuf
Collab offre une intégration native avec Microsoft Azure Cognitive Services. Ce partenariat amplifie la puissance des solutions Collab pour les centres de contacts avec Intelligence Artificielle. Le Webinar Cognitive Services, promu par Collab et Microsoft, éclaire comment la parole ...
par Collab | 1 janv.2019 | Tout, Webinaires
Sessions de formation des partenaires pour 2019 Sessions en salle de classe et webinaires en ligne Annonce du plan de sessions de formation prévu pour 2019, où les partenaires peuvent accéder et souscrire à des modules de formation concernant notre portefeuille de produits. En savoir plus sur la gestion et l'approvisionnement de ...
