Nous avons déjà parlé des catastrophes et de la reprise après sinistre (DR) et de ce qu'il faut pour activer le plan DR. Nous savons déjà que toutes les pannes ne vous obligent pas à tout changer pour un tout nouveau centre de données - nous devons d'abord analyser et comprendre quel est exactement le problème afin de prendre une décision. Mais une fois que nous savons que l'activation a été déclenchée, comment pouvons-nous surmonter les défis d'une catastrophe ?
Il est important de garder à l'esprit la différence entre deux concepts : les emplacements régionaux et les zones de disponibilité. Emplacements régionaux par Azur peut faire référence à une ville ou à un pays en particulier. Zones de disponibilité faire référence à des centres de données dans un certain emplacement régional. Vous pouvez trouver plus d'informations sur ce sujet ici.
Azur peut avoir jusqu'à plusieurs centres de données, reliés par une fibre optique dans la même région, mais chacun d'eux est complètement indépendant de l'autre. Cela signifie qu'un problème dans un centre de données n'affectera pas les autres centres de données.
Avant de tout déplacer dans une autre région, nous utilisons d'abord la technologie qui Microsoft nous donne pour assurer la continuité des activités. Ainsi, s'il y a un problème dans un centre de données spécifique (et nous ne parlons pas d'une énorme catastrophe, comme une bombe ou une catastrophe naturelle !), notre système a la capacité, manuellement ou automatiquement, de se développer dans différentes zones . Si un centre de données est affecté, il peut se développer ou évoluer vers l'un des autres centres de données de la même région.
De plus, si certaines choses sont généralement affectées dans la zone 1, elles peuvent évoluer vers la zone 2. Et cela se produit essentiellement sans aucune interruption du service.
C'est probablement le plus grand avantage d'une solution cloud par rapport à une solution sur site : la possibilité de déplacer rapidement des données vers différentes régions ou emplacements en un clic, minimisant ainsi les impacts.
Collab utilise également d'autres services de Microsoft qui nous permettent de minimiser les temps d'arrêt. Par exemple, les bases de données sans serveur ! En quelques secondes, nous pouvons passer d'une région à l'autre, de manière très transparente pour le client. Cela nous permet de continuer à servir les clients, même si une partie du système fonctionne dans une autre région.
La même chose peut se produire avec le stockage, qui peut être basculé vers un autre centre de données, ce qui nous permet de récupérer rapidement le serveur !
Si, pour une raison quelconque, toute la région est affectée et en panne et que nous devons passer à une deuxième région, le plan DR doit être envisagé et les procédures pour son activation doivent être suivies afin de déclencher le changement de tout vers la deuxième région.
Une autre fonctionnalité qui nous a également aidés à garder tout synchronisé est Récupération de site Azure, qui nous aide à déplacer les données des machines virtuelles d'une région à une autre. Après avoir déplacé les données vers un autre centre de données dans une autre région, il est toujours important de garantir la qualité des données et d'analyser si elles ont subi des dommages. Pour cela, nous utilisons Le système de sauvegarde d'Azure pour récupérer certaines données ou simplement assurer l'intégration des données.
Collab a fait un grand effort pour comprendre la plate-forme sous-jacente de Microsoft Azure et modifier son propre logiciel pour tirer le meilleur parti possible de ce qu'Azure a à offrir., à la fois au sein d'une région et entre les régions, si nécessaire, pour effectuer un basculement de récupération après sinistre d'un site à l'autre.
Collab a investi ses ressources pour adapter son logiciel à l'infrastructure de la meilleure façon possible afin de minimiser l'impact sur ses clients.
> Si vous souhaitez en savoir plus sur la reprise après sinistre, notamment sur la capacité de survie des centres de contact en cas de catastrophe, ne manquez pas l'occasion de regarder notre webinaire sur le sujet!