Gestion de l'expérience client

 

Outil d'évaluation IDC & Collab

 

Gestion de l'expérience client.
Découvrez où vous en êtes et comment exceller.

Votre organisation gère-t-elle correctement l'expérience de vos clients? 

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Répondez simplement à quelques courtes questions pour recevoir les connaissances dont vous avez besoin pour passer à l'étape suivante de l'expérience client.
Ce rapport permettra à votre organisation d'évaluer son niveau de maturité de l'expérience client et vous guider sur la façon de passer au niveau suivant.

ÉVALUER L'ÉTAT DE VOS PROCESSUS DE GESTION DE L'EXPÉRIENCE CLIENT ET DE L'ADOPTION DES TECHNOLOGIES DES CENTRES DE CONTACT À TRAVERS CES 5 PILIERS FONDAMENTAUX
TERMES ET CONDITIONS D'UTILISATION
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