Estratégias avançadas para cloud contact centers mais eficientes

Une collaboration avec un webinaire Microsoft juntam-se neste pour un presentar Estratégias para Cloud Contact Centers mais efficace. Insights tecnológicos, casos de succès et estratégias e valências pour les centres de contact eficientes do ponto vista operacional e de redução de custos são alguns dos pontos em destaque.

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Oradores

Este evento digital conta com especialistas da indústria que irão canalizar prespectivas para determinar as melhores estratégias para centres de contact.

José Pedro Ramos é Spécialiste Cloud de Apps & Infrastructure na Microsoft e apoia empresas na sua jornada para un cloud.

Carlos Vasconcelos lidera o marketing da Collab un nível global e suppose um forte foco na transformação digital e otimizaçao dos centres de contact.

 

José Pedro Ramos Microsoft

José Pedro Ramos

Applications et infrastructure cloud, Microsoft

Carlos Vasconcelos

Vice-président marketing, Collab

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