CONTACT CENTER SOFTWARE
Customer engagement made easy
A Collab capacita empresas de todos os tamanhos com soluções que revolutionize CX.
Com Inteligência artificial
Co-financiado por
luzes
EVENTOS
notícias
webinar
estudo de caso
luzes
Oferecemos plataformas inovadoras e premiadas
A Collab oferece Transformação Digital a empresas há +15 anos , ao lado de uma sólida rede de parceiros
Clientes em todo o mundo
Parceiros em 40 países
Engenheiros Collab
Consultores certificados
Setores que confiam em nós
Faça download do nosso folheto institucional
Cloud Contact Center next- gen powered by AI
- Gestão Omnichannel de voz, vídeo, e-mail, mensagens instantâneas e social media na mesma interface
- Baseado em WebRTC , disponível em qualquer navegador
- Autoatendimento via IVR e Bots
- Recursos de relatórios avançados em tempo real
- Monitoramento de qualidade com Speech Analytics
- Gravação de voz e tela
- Roteamento inteligente
Conectores CIH e CRM
Nós nos integramos perfeitamente com as principais soluções de CRM.
Você também pode usar nosso Customer Interaction Hub, um sistema de gerenciamento de contatos omni-channel, com o histórico de interação de cada cliente.
Conectores CIH e CRM
Nós nos integramos perfeitamente com as principais soluções de CRM.
Você também pode usar nosso Customer Interaction Hub, um sistema de gerenciamento de contatos omni-channel, com o histórico de interação de cada cliente.
Plataforma de computação em nuvem com motor de Inteligência Artificial que suportará novas funções em Contact Center. Um reforço na investigação, desenvolvimento tecnológico e inovação.
Plataforma para Agentes de Turismo que permite o reforço dos seus serviços de apoio ao turista através da GeoGamificação, integrada com Contact Center multimédia.
Solicite uma demonstração
Contacte-nos para mais informações
SEDE
Avenida D João II, nº 51 - Bloco B, 2º andar C
1990-085, Lisboa, Portugal
PT +351 210 927 840
Siga-nos
© Copyright 2021 Collab, Todos os direitos reservados
