Prezados clientes e parceiros de negócios, Temos o prazer de anunciar a integração estratégica de entrada no mercado da WDS Mobile e Collab, criando oportunidades imediatas para fornecer um portfólio de produtos mais amplo, com inteligência avançada e mineração de dados...
As tecnologias de inteligência artificial estão em alta no setor de contact center. Isso se manifesta de diferentes maneiras. Alguns estão embutidos profundamente na inteligência do sistema, alguns são voltados para o cliente na forma de bots que ajudam os agentes humanos a ajudar os consumidores...
