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As empresas de sucesso aliam um poderoso software de contact center ao CRM. O potencial de tê-los integrados em vez de usar cada um como uma solução independente é enorme. Além disso, a automação de processos robótica movida por Dynamics abre novas portas para ...
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A Collab oferece integração nativa com os Serviços Cognitivos do Microsoft Azure. Essa parceria amplia o poder das soluções Collab para contact centers com Inteligência Artificial. O Webinar Cognitive Services, promovido pela Collab e Microsoft, ilumina como a fala ...
