A Collab está em uma longa jornada com a Vodafone, desde os primeiros dias. A Vodafone Portugal tornou-se o nosso primeiro cliente e um vetor crucial para o desenvolvimento e roadmap do produto. Nunca poderíamos perder um dos principais eventos de tecnologia da Europa, promovidos pela Vodafone!

A relação da Collab com o Grupo Vodafone começou em 2005. Nessa altura, a Collab traz uma Plataforma Unificada para a Vodafone em Portugal: Entre em contato com o software como serviço, em seus primórdios. Essa estrutura logo mostra suas vantagens, como roteamento único para BPOs distribuídos, economia imediata de custos com controle de chamadas e monitoramento em tempo real e tempo de espera reduzido.

Após uma série de projectos bem sucedidos na Vodafone Portugal nos anos 2005-2007, a Collab abriu a sua plataforma ao mundo e focou-se na expandindo para um mercado internacional. E a relação com a Vodafone ultrapassou fronteiras, chegando à Hungria, África do Sul, Moçambique, Tanzânia, República Democrática do Congo, entre outros países.

A Vodafone é, sem dúvida, uma das referências mais importantes da Collab, e como cliente satisfeito, aproveita ao máximo o Ecossistema da Collab, incluindo a Central de contato de última geração, Otimização da força de trabalho, e Gamificação. E estamos muito orgulhosos dos marcos ao longo do caminho.

Conforme anunciado anteriormente, A Cúpula do Arco, um dos principais eventos de tecnologia da Europa, é desenvolvido pela Vodafone. A Collab não perderia por nada e está convidando todos que vierem nos visitar! O evento terá lugar na LuxExpo, no Luxemburgo, de 26 a 27 de outubro, e pode encontrar-nos no stand S9C70!

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