Estimados Clientes e Parceiros de Negócios,
Temos o prazer de anunciar a integração estratégica de entrada no mercado da WDS Mobile e Collab, criando oportunidades imediatas para fornecer um portfólio de produtos mais amplo, com uma plataforma avançada de inteligência e mineração de dados.
WDS sobrecarrega a Experiência do Cliente para grandes marcas como Vodacom, Telkom e muitas outras. O novo ecossistema combinado (Collab e WDS) aumentará os recursos de automação de interação e inteligência artificial, ajudando você a compreender e a desbloquear o valor de seus clientes.
Collab & WDS são empresas “irmãs” do Lumine Group, parte do Customer Management Group. Este relacionamento mais próximo nos permitirá aproveitar ao máximo nossa equipe de vendas diretas + rede global de parceiros, representando um enorme upshift que dará imediatamente aos nossos parceiros novos produtos em seu portfólio e uma gama de serviços profissionais / treinamento / certificação.
Além disso, para nossa/sua base de clientes em todo o mundo, isso significa acesso aos principais especialistas nos domínios de IA, Device Intelligence e Data Mining, com uma plataforma pronta para uso – WDS GlobalMine™.
A experiência da WDS em fornecer modelos detalhados para cálculos e simulações de ROI, também pode ser trazida para o nosso ecossistema de clientes e parceiros.
Operacionalmente, na equipe do Collab que você já conhece, houve algumas mudanças importantes para daqui em diante:
- Pedro Rodrigues, CEO da Collab, será responsável pelo P&L da Collab & WDS.
- Sachie Bristow, ex-CEO da WDS mobile, assumirá o cargo de Diretor de Produtos da WDS e conduzirá as sinergias entre as duas linhas de produtos.
- Paulo Porto, vice-presidente de vendas globais da Collab, também será responsável pelas vendas da Collab & WDS.
Este é um marco importante para a Collab & WDS, mas especialmente para você, nosso valioso ecossistema de clientes e parceiros de negócios, com novos tempos emocionantes pela frente.
Começaremos a agendar reuniões individuais para explicar melhor o modelo de negócios Collab & WDS, explorando diferentes cenários que podem alavancar sua experiência do cliente.
Para a frente e para cima,
Pedro Rodrigues,
CEO
