Esse software aproveita nativamente o trabalho em casa para representantes de atendimento ao cliente, o que tem sido muito relevante no cenário de pandemia. A Collab ajudou as empresas a fazer a transição de seus contact centers de locais para totalmente remotos, garantindo a continuidade dos negócios. “Os parceiros portugueses estão todos de parabéns. Neste ano muito invulgar e desafiante, demonstraram um profundo empenho na construção de soluções únicas e no apoio à resiliência digital dos clientes, de mãos dadas com a Microsoft”, comentou Abel Aguiar, Diretor Executivo de Canais e Parceiros da Microsoft Portugal.
O evento Microsoft Inspire 2021 aconteceu nos dias 14 e 15 de julho e apresentou a visão e a estratégia da Microsoft para o ano. Os Prêmios celebram sucessos e inovações excepcionais de Parceiros da Microsoft em mais de 100 países. As empresas premiadas foram selecionadas devido à agilidade e criatividade na construção de novas tecnologias na nuvem inteligente até a borda, tudo para superar as expectativas dos clientes, dando vida à tecnologia de maneira significativa. A lista completa de prêmios pode ser encontrada aqui.