Promova relacionamentos fortes e confiáveis
Construir uma base sólida de confiança e lealdade não só leva à satisfação do cliente, mas também desempenha um papel significativo no sucesso a longo prazo de qualquer organização.
O que fazer?
Os sistemas de CRM fornecem uma plataforma centralizada que permite aos agentes do contact center gerenciar e rastrear com eficiência as interações com os clientes, garantindo uma experiência personalizada e contínua.
Forneça soluções personalizadas e forneça suporte proativo
Simplifique processos, otimize a alocação de recursos e reduza os tempos de resposta
Identifique tendências e padrões no comportamento do cliente e antecipe suas necessidades
Como Collab pode ajudar você
CIH OneContact
CRM integrado da Collab, o Customer Interaction Hub (CIH).
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Conectores de CRM
Os conectores CRM permitem que o OneAgent Web seja totalmente incorporado à interface CRM como uma barra de ferramentas CTI.
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