Contact Centers in a Modern Workplace – Hybrid Strategies with Microsoft
A Collab e a Microsoft se uniram para oferecer um bom fluxo de trabalho entre escritório e trabalho remoto. Participe do nosso webinar para saber mais sobre as tendências modernas do local de trabalho, em que os palestrantes apresentarão soluções digitais para preparar melhor sua empresa para os próximos tempos de trabalho híbrido.
Tópicos em destaque:
- Roteamento de chamadas do CC para o MS Teams
- NOVO! Script do agente OneContact
- NOVO! Aplicativos de produtividade OneContact para MS Teams
- Relatórios completos de interações CC e equipes
Watch On Demand:
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Este evento digital apresenta especialistas do setor que discutirão as melhores estratégias híbridas para contact centers.
Manuel Moura é Gerente de Marketing de Produto na Microsoft e tem uma sólida experiência em gestão de sucesso do cliente.
Carlos Vasconcelos lidera marketing da Collab globalmente e foca seu trabalho em transformação digital e otimização de contact centers.
Manuel Moura
Gerente de Marketing de Produto - Trabalho Moderno e Segurança, Microsoft
Carlos Vasconcelos
VP de marketing, Collab