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Novo CEO Collab e novo líder de SaaS do Grupo Lumine

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A Collab anunciou hoje que Pedro Quintas foi promovido de CEO a Subgrupo Líder do Grupo Lumine. Além disso, Pedro Rodrigues também foi promovido de COO da Collab a CEO. Essas nomeações de liderança entram em vigor imediatamente.

Bots e IA em Contact Centers

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As tecnologias de inteligência artificial são a próxima onda de inovação na indústria de contact center e os bots estão mudando o cenário

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