Nós somos
UMA Contact Center Software Provider que entrega
digital transformação para Contact Centers de todos os tamanhos
Somos uma empresa de software Contact Center focada em inovação. Fundada em 2003 por uma equipe com sólida experiência no negócio de contact center, a Collab antecipou uma revolução tecnológica que revolucionou a indústria de contact center: 100% baseado em SIP, sem nenhum PBX, para organizações de grande porte. Com essa estratégia e recursos de P&D, a Collab conquistou clientes e parceiros em todo o mundo nas principais áreas de telecomunicações, bancos, saúde e governo.
Pedro Quintas, fundador e conselheiro da Collab
“
A Collab foi fundada com uma estratégia clara:
inovação disruptiva em contact centers de nível empresarial, por meio de novas arquiteturas e modelos de negócios. Hoje, com os avanços na computação em nuvem e IA, nossa visão está mais viva do que nunca.
Por que outras empresas confiam na Collab
Inovação
Vire moderna tecnologia em recursos de contact center revelant e úteis.
Apoio, suporte
Desenvolvimento de plataforma interna .
Perícia
Divulgação de clientes e escritórios em 4 continentes.
Reconhecimento
Considerado um Visionário pelo Gartner
Ecossistema
Integrações de prateleira com os principais aplicativos de negócios.
Collab
Proposta de valor
Ecossistema de contact center avançado
Conjunto de contact center de última geração, incluindo análise de sentimento e fluxos de bots alimentados por IA.
Agentes baseados em WebRTC trabalhando em qualquer lugar, com base em estratégias de Otimização da Força de Trabalho e Gamificação.
Opções flexíveis de implantação
Modelo Centrado no Parceiro
PRÊMIOS
Plataforma premiada
Reconhecido por Gartner
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre a Collab
Como posso me tornar um parceiro?
A Collab fornece acesso às ferramentas e recursos necessários para ajudá-lo a alcançar resultados comerciais, fomentar a inovação e treinar sua equipe. Para saber mais sobre nosso programa de parceiros e se inscrever, visite este página .
Como posso ver uma demonstração do seu produto?
Adoraríamos mostrar como nossas soluções podem ajudá-lo a atingir seus objetivos. Entre em contato conosco para agendar uma demonstração imediatamente.
Onde se localiza seu escritório?
Nosso HQ está em Lisboa, Portugal. Temos escritórios no Brasil, México, Colômbia e Bélgica. Confira os contatos e locais aqui
Qual é a diferença entre OneContact e Nubitalk?
Nosso ecossistema de produtos tem a marca OneContact para cada produto: OneContact CC, OneContact PBX e assim por diante. Você pode usar nossos produtos no local (instalados em suas máquinas) ou usar uma nuvem privada ou pública para se livrar da manutenção e instalação. Nubitalk é o nome da nossa nuvem e você pode conhecê-la melhor aqui .
Como posso trabalhar na Collab?
Você tem um canal no Youtube ou Facebook?
O que é CollabXperience?
CollabXperience é um evento anual de dois dias, exclusivo para parceiros e clientes selecionados. É repleto de conferências e atividades para incentivar contribuições, conectar perspectivas, compartilhar experiências e fornecer percepções. Descubra os destaques da edição mais recente neste vídeo https://www.youtube.com/watch?v=loY2wsqQVv4
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